Móveis planejados

Alguém já teve problemas com empresas de móveis planejados? Eu estou tendo agora. Comprei móveis com a Porto das Cozinhas/Favorita e depois de inúmeros transtornos, atrasaram a entrega e mesmo prometendo instalar meus móveis antes do Natal de 2010, estou até agora aguardando a finalização da cozinha. Ou seja, estou desde novembro brigando com essa empresa, tentando obter o que é meu por direito e eles não são capazes de finalizar uma cozinha transcorridos quase dois meses do último prazo!

Essas empresas quando vendem o produto para você, não informam que terceirizam um monte de coisas e quando você recebe seus móveis é que descobre. Comprou um depurador? A instalação é feita pelo fabricante e não pela empresa. Ou seja, pra que comprei com eles se a garantia, instalação e tudo mais corre por conta da outra empresa? Sem contar que paguei muito mais caro pelo produto, que segundo o dono da Porto, custaria "uns R$700,00" e no site da própria fabricante sai por R$450,00 (infelizmente, descobri tudo isso depois).

Para piorar, lógico que a pia também tinha que ser fornecida por uma empresa terceirizada. Minha esposa ligou para a Porto várias vezes para saber quando que algum cristo dessa empresa viria para tirar as medidas e a única resposta era "amanhã alguém ligará". Lógico que o amanhã nunca chega.

Quando escrevo esse post, minha cozinha está sem pia, portanto, não posso me mudar para um apartamento onde não posso nem lavar um copo...

Fica meu alerta. Cuidado com essas empresas que, quando vendem, apresentam um mundo bonito e se mostram sérias, garantindo a entrega no prazo. Mas depois que você pagou, eles nem querem mais saber se tudo foi entregue ou não.